# Retiro en tienda

Podrás venir al Mall a realizar el retiro de tu(s) pedido(s) en el local #5006 en la etapa 5 del Mall. El horario de atención es de Lunes a Sábado entre las 11:00 am y las 18:00 pm. Dependiendo de la información entregada por las autoridades sanitarias y en la etapa del plan paso a paso que se encuentre la comuna de Iquique, e incluso de la disponibilidad específica en ocasiones de **Mall Zofri**, la alternativa de **“Retiro en tienda”** podría encontrarse desactivada en ciertas ocasiones. En caso de ocurrir alguno de los casos anteriormente descritos ZofriShop se reserva la posibilidad de cancelar el pedido y realizar la devolución completa del monto transaccionado.

Para retirar, deberás contar con tu comprobante del pedido y tu carnet de identidad para realizar el retiro del pedido, por lo que recuerda que es muy importante utilizar tus datos reales al momento de comprar.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://faq.zofrishop.cl/metodos-de-entrega/retiro-en-tienda.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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